Auxiliar de TI
Mossoró,
Brasil
Mossoró,
Brasil
Como parte do nosso time de Tecnologia, você atuará em colaboração direta com diversas áreas para construir, aprimorar e sustentar soluções digitais eficientes e inovadoras. Buscamos um profissional proativo, com visão analítica e paixão por resolver problemas complexos.
Se você busca um ambiente dinâmico, colaborativo e focado em evolução contínua, com oportunidade de aprender ao lado de profissionais talentosos e gerar impacto real no produto e no negócio, essa vaga é para você.
Responsabilidades
- Atender chamados de suporte
- Diagnosticar e solucionar problemas
- Realizar onboarding/configuração de máquinas
- Escalonar incidentes
Deve ter
- Ensino Técnico ou Superior em TI
- Conhecimento em SO
- Noções básicas de redes de computadores
- Boa comunicação verbal e escrita para atendimento
- Perfil analítico e raciocínio lógico
Diferenciais
- Experiência prévia com ferramentas de ITSM/Helpdesk
- Conhecimento básico em BD
- Certificações básicas na área
- Inglês técnico
O que é ótimo no trabalho?
- Uma ótima equipe de pessoas inteligentes, em uma cultura amigável e aberta
- Sem gerentes idiotas, sem ferramentas estúpidas para usar, sem horas de trabalho rígidas
- Sem perda de tempo nos processos empresariais, responsabilidades reais e autonomia
- Expanda seu conhecimento de vários setores de negócios
- Crie conteúdo que ajudará seus usuários no dia a dia
- Responsabilidades e desafios reais em uma empresa em rápida evolução